Polystone

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conditions generales de vente

Conditions Générales de Vente – Polystone.re

Société : Global Infinity SAS
Siège social : 61 rue de Lyon, 75012 Paris
E-mail : Bonjour@polystone.re
Site web : https://polystone.re

Date d’effet : 16 octobre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de produits proposés par la société Global Infinity SAS, propriétaire de la marque Polystone.re, sur le site https://polystone.re.
En validant une commande, le client accepte sans réserve ces conditions.

2. Produits

Les produits vendus sont des kits de revêtement minéral et granulats Polystone, destinés à un usage professionnel ou particulier.
Chaque produit est décrit sur la fiche produit, avec ses caractéristiques techniques et visuelles.

Important :

  • Les produits sont considérés comme périssables ou sensibles à la détérioration.

  • Toute manipulation ou stockage incorrect peut altérer leur qualité et leur fonctionnalité.

3. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande.

  • La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les commandes validées restent au prix indiqué au moment de la commande.

4. Commande

  • Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des CGV.

  • La validation de la commande implique le paiement intégral du prix indiqué.

  • Après confirmation, le client recevra un e-mail récapitulatif.

5. Paiement

  • Les paiements sont effectués via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, virement ou autres moyens sécurisés).

  • La commande sera traitée uniquement après encaissement du paiement.

6. Livraison

  • Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client.

  • Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Global Infinity SAS ne pourra être tenue responsable des retards dus au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

  • Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception et de signaler immédiatement toute anomalie.

7. Retours et remboursement

  • Étant donné la nature périssable des produits Polystone, aucun retour n’est possible après livraison.

  • Les produits sont soigneusement vérifiés avant expédition pour garantir leur qualité.

  • Toute réclamation concernant un produit livré doit être faite dans les 24 heures suivant la réception par e-mail à : Bonjour@polystone.re

  • Les cas de force majeure ou dommage avéré pendant le transport seront examinés au cas par cas.

  • Adresse de retour : Les retours doivent se faire avec le distributeur ou vous avez acheté le produit ou à l’adresse suivante: 
    61 rue de lyon 75012 Paris 

8. Réalisation et pose

  • La société propose également la pose des kits Polystone, sur devis personnalisé.

  • Les travaux réalisés sont soumis aux conditions d’intervention et de sécurité définies dans chaque devis.

9. Responsabilité

  • Global Infinity SAS ne pourra être tenue responsable de l’utilisation incorrecte des produits.

  • La responsabilité de la société est limitée au remplacement ou remboursement uniquement en cas de produit défectueux constaté avant livraison.

10. Propriété intellectuelle

  • Tous les éléments du site Polystone.re (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de Global Infinity SAS.

  • Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

11. Données personnelles

  • Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison.

  • Elles sont utilisées conformément à la politique de confidentialité du site et peuvent être consultées et modifiées par le client à tout moment.

    Force majeure
    Global Infinity SAS ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure, notamment intempéries, grève, panne transporteur, catastrophe naturelle, ou toute situation indépendante de sa volonté empêchant la livraison ou l’exécution des services. 

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